Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Chez zorenivante, nous attachons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services de formation en montage vidéo non linéaire.
Nous nous engageons à respecter scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données. Votre confiance est essentielle pour nous, et nous mettons tout en œuvre pour la mériter.
1. Responsable du Traitement des Données
zorenivante, société spécialisée dans la formation au montage vidéo non linéaire, est le responsable du traitement de vos données personnelles.
Nos coordonnées :
Adresse : 18 Rue des Lombards, 30000 Nîmes, France
Téléphone : +33 6 75 33 62 02
Email : help@zorenivante.sbs
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées mentionnées ci-dessus. Notre équipe s'engage à vous répondre dans les meilleurs délais.
2. Données Collectées et Finalités
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Adresse IP et données de connexion
- Type de navigateur et version
- Pages visitées et temps passé
- Référent et données de navigation
- Informations sur l'appareil utilisé
Données collectées volontairement
Lorsque vous nous contactez ou vous inscrivez à nos formations, nous collectons :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations sur votre niveau et vos objectifs
- Messages et communications
| Type de données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Coordonnées | Communication et suivi | Consentement | 3 ans après dernier contact |
| Données techniques | Fonctionnement du site | Intérêt légitime | 13 mois maximum |
| Informations formation | Personnalisation programme | Exécution contrat | Durée légale obligatoire |
3. Utilisation de vos Données
Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement lorsque requis. Nos finalités principales incluent :
Communication et service client
Vos coordonnées nous permettent de répondre à vos demandes, vous tenir informé de nos programmes de formation et maintenir une relation de qualité. Nous personnalisons nos échanges selon vos besoins exprimés.
Amélioration de nos services
Les données de navigation nous aident à comprendre comment améliorer notre site web et nos contenus pédagogiques. Nous analysons les parcours utilisateurs de manière anonymisée pour optimiser l'expérience.
Obligations légales
Certaines données sont conservées pour respecter nos obligations comptables, fiscales et réglementaires. Cette conservation respecte strictement les durées légales requises.
4. Vos Droits et leur Exercice
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Voici comment les exercer concrètement :
Droit d'accès
Obtenez une copie de toutes les données que nous détenons sur vous, ainsi que des informations sur leur utilisation.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données dans certaines circonstances légalement prévues.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs si souhaité.
Droit d'opposition
Refusez certains traitements de vos données, notamment à des fins de prospection commerciale.
Droit de limitation
Restreignez temporairement l'utilisation de vos données dans des situations spécifiques.
Procédure d'exercice de vos droits
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à help@zorenivante.sbs en précisant votre demande et en joignant une pièce d'identité. Nous vous répondons sous 30 jours maximum et gratuitement.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse suivante : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris, ou sur le site cnil.fr.
5. Sécurité et Protection des Données
La sécurité de vos informations personnelles constitue notre priorité absolue. Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Mesures techniques de sécurité
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillé
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Mise à jour constante des systèmes de sécurité
- Contrôle d'accès basé sur le principe du moindre privilège
Mesures organisationnelles
Notre équipe est formée aux bonnes pratiques de protection des données. L'accès aux informations personnelles est strictement limité aux collaborateurs qui en ont besoin pour leurs missions. Des procédures claires encadrent la gestion et la suppression des données.
En cas d'incident
Malgré toutes nos précautions, si un incident de sécurité survenait, nous vous en informerions rapidement et prendrions toutes les mesures nécessaires pour limiter les impacts. La CNIL serait également notifiée dans les délais légaux.
6. Partage et Transferts de Données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Le partage de vos informations reste exceptionnel et encadré par des garanties strictes.
Partenaires techniques
Certains prestataires techniques nous aident à faire fonctionner notre site web et nos services. Ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et s'engagent contractuellement à protéger vos données selon nos standards élevés.
Obligations légales
Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de communiquer des données aux autorités compétentes dans le cadre d'enquêtes judiciaires ou pour respecter nos obligations légales.
Transferts internationaux
Si nous devons transférer vos données hors de l'Union européenne, nous utilisons uniquement des mécanismes de protection approuvés comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser l'utilisation de nos services.
Types de cookies utilisés
- Cookies techniques : Indispensables au fonctionnement du site
- Cookies de performance : Pour mesurer et améliorer les performances
- Cookies de préférences : Pour mémoriser vos choix et personnaliser l'expérience
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser certains cookies, mais cela peut affecter le fonctionnement optimal du site. La plupart des cookies que nous utilisons expirent automatiquement après 13 mois maximum.
8. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales applicables.
Durées de conservation par catégorie
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Documents contractuels : Durée légale (généralement 10 ans)
- Correspondances : 5 ans après la fin de la relation
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez également demander leur suppression anticipée dans certaines circonstances.
9. Données des Mineurs
Nos formations s'adressent principalement à un public adulte. Si vous avez moins de 16 ans, l'accord de vos parents ou représentants légaux est nécessaire avant de nous transmettre vos données personnelles.
Nous accordons une attention particulière à la protection des données des mineurs et adaptons nos pratiques pour respecter leur vulnérabilité spécifique. Les parents peuvent à tout moment nous contacter pour exercer les droits de leurs enfants mineurs.
10. Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour s'adapter aux changements légaux, techniques ou organisationnels. Nous vous informerons de toute modification significative par email ou via une notification sur notre site.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.
Les modifications entrent en vigueur dès leur publication, sauf disposition contraire mentionnée. En continuant à utiliser nos services après une modification, vous acceptez la nouvelle version de la politique.